Meine Nachrichten: Jetzt benutzerfreundlicher

Wir machen Meine Nachrichten benutzerfreundlicher. Dies ist Teil unserer Bemühungen, Verkäufer mit hilfreichen Tools zu unterstützen.

Ab sofort werden Nachrichten automatisch in Meine Nachrichten synchronisiert, wenn Sie diese von Ihrer primären, auf eBay verlinkten E-Mail-Adresse aus senden. Das erleichtert die Kommunikation mit Ihren Käufern.

Ab September 2012 können Sie über Meine Nachrichten außerdem Fotos hochladen und teilen.

Details

Automatische Synchronisierung mit Ihrer primären verlinkten E-Mail-Adresse in Meine Nachrichten

Ab sofort wird der Status von Nachrichten, die Sie als Antwort an eBay von Ihrer primären verlinkten E-Mail-Adresse aus erstellen, automatisch in Meine Nachrichten aktualisiert.

Wenn Sie zum Beispiel von Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse aus auf eine Nachricht antworten, markieren wir diese als "Gelesen" in Ihrem Posteingang in Meine Nachrichten. Das erleichtert die Kommunikation mit Ihren Käufern.

Wir haben keinen Zugang zu Ihrem persönlichen E-Mail-Konto. Dass Sie die E-Mail gelesen haben, erfahren wir über unser Nachrichtensystem anhand Ihrer Antwort.

Fotos in Meine Nachrichten hochladen und teilen

Ab September können Sie über Meine Nachrichten Fotos hochladen und teilen. Wenn Sie Käufern zusätzliche Fotos zu einem Artikel schicken möchten, brauchen Sie nicht Ihre persönliche E-Mail-Adresse oder den Bilderservice eines Drittanbieters zu verwenden.

So geht’s:

Wenn Sie in Meine Nachrichten auf eine E-Mail antworten, wird Ihnen über dem Textfeld die Schaltfläche Bilder hinzufügen angezeigt.
Klicken Sie auf diese Schaltfläche. Daraufhin erscheint ein Pop-up-Fenster, über das Sie Bilder von Ihrem Computer hochladen können.
Sie können bis zu 5 Bilder auswählen. Dabei Sie müssen folgende Bedingungen erfüllen:
- Maximale Bildgröße: 5 MB
- Minimale Bildgröße: 500 Pixel als größte Seitenlänge (1.600 Pixel empfohlen)
- Maximal 9.000 Pixel (Höhe sowie Breite)
- Bildformat: JPG (JPEG), BMP, GIF, PNG oder TIF
Nach dem Hochladen klicken Sie auf Speichern, um zum Textfeld zurück zu gelangen. Ihre Bilder sind nun als Anhang zur Textnachricht hinzugefügt
Geben Sie Ihre Nachricht ein und klicken Sie auf Senden.

Fragen und Antworten

Wie kann ich die neue Funktion zur Synchronisierung meiner E-Mails nutzen?

Kann ich die Funktion zum Teilen von Fotos auch auf einem Mobilgerät nutzen?

Kann ich Fotos trotz allem über meine persönliche E-Mail-Adresse oder einen Drittanbieter teilen?

Können Fotos, die ich über Meine Nachrichten teile, gegebenenfalls im Rahmen eines eBay-Käuferschutzfalls zu Beweiszwecken herangezogen werden?

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